注文方法
Ｑ.インターネットの他に、どんな注文方法がありますか。
ご注文方法はインターネットからのご注文のみとなっております。当店WEBサイトよりご注文をお願いします。
お電話やFAX、メールでのご注文は承っておりませんのでご了承ください。
なおご注文には「会員登録」が必須となっておりますので、こちらよりご登録をお願いします。
Ｑ.注文をキャンセルしたいです。
当店は「ご注文確認メール」送信後、随時出荷の準備をすすめています。出荷の準備に入った後のご注文内容の変更（日時変更・キャンセル含む）は承りかねますので予めご了承くださいませ。
やむを得ず商品がご不要となってしまった場合は、大変お手数ではございますが、商品をお受け取りいただいた後、「お客様のご都合によるご返品」として承りますので、当店までご連絡をいただけますようお願いいたします。返品のルールにつきましては、必ずこちらをご確認ください。
Ｑ.注文内容やお届け日を変更したいです。
当店は「ご注文確認メール」送信後、随時出荷の準備をすすめています。出荷の準備に入った後のご注文内容の変更（日時変更・キャンセル含む）は承りかねますので予めご了承くださいませ。
お届け日の変更につきましては、商品発送完了メールにお荷物番号が記載されておりますのでお客様ご自身にてご変更も可能です。詳しくは佐川急便のサイトをご確認ください。
Ｑ.注文の確認メールが届きません。
当店ではご注文確認のメールについては【翌営業日以内】、お問い合わせのメールについては【２営業日以内】にご連絡をさせていただいております。
上記の時間が経過しましてもメールが届かない場合は、下記をご確認いただくか、お手数ではございますが、当店までお問い合わせください。
※当店からのメール（info@kadecoco.com）を受信できるよう、受信設定もあわせてご確認ください。
お支払いについて
クレジットカード決済
以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。
1) VISA
2) MASTER
3) JCB
4) ダイナース
5) アメリカン・エキスプレス
※異なる決済方法（代金引換、銀行振込、コンビニ決済）からクレジットカード決済への変更は、個人情報取り扱いの観点からお受けできかねます。
※ご注文の内容によっては、お客様の本人確認（電話確認等）をさせていただく場合がございます。
※以下の場合、クレジットカードでのお手続きができない場合がございますので、あらかじめご確認ください。
・カード番号入力に誤りがある
・カード名義入力に誤りがある
・カードの有効期限が過ぎている
・カードの有効期限入力に誤りがある
・セキュリティコードの入力に誤りがある
・海外発行のクレジットカードを使っている
代金引換
【決済手数料】400円
・代引手数料は購入金額にかかわらず一律400円です。
・代金は商品配達時にお支払い下さい。
・「受取拒否・長期不在・住所不明」等により、正常なお届けができず当店に返送となった場合は、たとえ理由があった場合でも、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
配送について
【備考】送料は、合計3,980円以上（税込）お買い上げの場合は送料無料です（沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料）。
※送料無料ラインに満たない場合は別途送料をご負担頂きます。
※家具調コタツなど、一部大型商品は大型宅配便の料金表が適用されます。
お届けの目安
| 九州 | 発送日の翌日 |
| 中国 | 発送日の翌日１８時以降 |
| 四国・中国山陰・関西・中部・北陸 | 発送日の翌々日 |
| 関東 | 中・大物サイズ：発送日の翌々日 小物サイズ：発送日の１〜２日後 |
| 東北 | 発送日の２〜３日後（午前中指定は３日後から） |
| 沖縄 | 発送日の３〜４日後（午前中指定は４日後から） |
| 北海道 | 中・大物サイズ：発送日の３〜５日後 小物サイズ：発送日の２〜３日後 |
※配送日数概算（正確には発送の詳しい住所や、交通事情などによります）
※商品のお取り置き期間は、2週間以内となっております。
2週間を超える配送日時指定は、お受け出来ませんので、ご了承ください。
送料料金表
| 《宅配便》 | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 北陸 | |
| 北海道 | 青森 岩手 秋田 | 宮城 山形 福島 | 富山 石川 福井 | ||
| 1〜3,979円 | 1200円 | 800円 | 800円 | 800円 | |
| 3,980〜9,799円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | |
| 《宅配便》 | 関東 | 信越 | 東海 | 関西 | |
| 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 | 新潟 長野 | 岐阜 静岡 愛知 三重 | 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 | ||
| 1〜3,979円 | 800円 | 800円 | 800円 | 800円 | |
| 3,980〜9,799円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | |
| 《宅配便》 | 中国 | 四国 | 北九州 | 南九州 | 沖縄 | |
| 鳥取 島根 岡山 広島 山口 | 徳島 香川 愛媛 高知 | 福岡 佐賀 長崎 大分 | 熊本 宮崎 鹿児島 | 沖縄 | ||
| 1〜3,979円 | 800円 | 800円 | 800円 | 800円 | 1200円 | |
| 3,980〜9,799円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 1200円 | |
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
| 送料込商品の扱い （宅配便） | １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の価格を適用します。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 | |
| 送料込商品の扱い （大型宅配便） | １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の価格を適用します。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 | |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 | |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 | |
発送のタイミング（目安）について
【代金引換の場合】
ご注文から商品発送までの目安は以下のようになります。
| ご注文のタイミング | 商品発送のタイミング（目安） |
| 月曜日8：00〜火曜日8：00 | 火曜日 |
| 火曜日8：00〜水曜日8：00 | 水曜日 |
| 水曜日8：00〜木曜日8：00 | 木曜日 |
| 木曜日8：00〜金曜日8：00 | 金曜日 |
| 金曜日8：00〜月曜日8：00 | 月曜日 |
※ご注文のタイミングとは、ご注文画面からお客様の情報を送信して頂いたタイミングとなります。
※ご注文が集中している場合など、目安よりも発送が遅れる場合がございます。
※土日祝は休業日です。ご注文確認メールおよび発送業務など翌営業日以降の対応となります。
【銀行振込の場合】
ご注文画面での手続きを完了して頂いた後、
平日12時までのご入金確認(お支払手続完了)分を、翌営業日に発送予定です。
土日祝のご入金分につきましては、翌営業日のご入金確認となり、ご入金確認日の翌日に発送予定です。
| ご入金確認のタイミング | 商品発送のタイミング（目安） |
| 月曜日11：00〜火曜日11：00 | 火曜日 |
| 火曜日11：00〜水曜日11：00 | 水曜日 |
| 水曜日11：00〜木曜日11：00 | 木曜日 |
| 木曜日11：00〜金曜日11：00 | 金曜日 |
| 金曜日11：00〜月曜日11：00 | 月曜日 |
※ご入金を確認させて頂いた日の夕方に、正確な発送日等を含め、メールにて連絡させて頂きます。
※ご注文が集中している場合は目安よりも発送が遅れる場合がございます。
※土日祝は休業日です。ご注文確認メールおよび入金確認業務など翌営業日以降の対応となります。
【配達所要日数について】
★発送からお手元に届くまでの日数（目安）は 以下の地図にてご確認ください。
あす楽指定・お届け日指定・お届け時間帯について
・お届け時間帯の指定は配送会社の都合上、個人宅様宛のみとなります。
・一部地域は、配送会社の都合上、お届け日指定やお届け時間帯をお断りする場合もございます。
・佐川急便にて時間帯指定不可地域へのお届けの場合は、時間帯指定をせずに発送させていただきます。
≪その他以下のような場合はお届け日指定やお届け時間帯が遅延する可能性がございます≫
・悪天候や天災または道路事情等により、輸送ルート上に問題が発生した場合・クリスマスシーズンや年末年始などの繁忙期など
置き配について
・セキュリティの関係上、置き配は承っておりません。
ご不在時の配達について
・お届けの際にご不在だった場合、ポストなどに不在票が投函されます。ご都合のいい到着日時を、不在票に記載の連絡先までお伝えください。
・配送業者の営業所でのお預かり期間は、7日間です。お早目のご連絡をお願いいたします。
初回お届け日から7日間以内にお受け取りください
・初回お届け日から7日間以内にお受け取り完了いただけない場合、出荷元の確認なしに配送会社にて強制返送されます。
・その場合、お客様ご都合による返品扱いとなり、実費と諸経費、キャンセル手数料をご負担いただきます。
・不在票が投函されましたら配送会社へご連絡いただき、7日間以内でのお受け取りをお願いいたします。
発送後のお届け先変更について
・商品発送後のお届け先の変更は、転送料金をご負担いただきます。
・宅配業者とのお手続きが必要となりますので、まずは当店までご連絡をお願いいたします。
消費税について
消費税率 10％
表示価格はすべて税込みです。
※一部商品は消費税率8％に該当します。
（交換ガス/シロップ/コーヒーカプセルなど）
返品について
